智能随访,认识医生获搜狗战略投资

作者: 财经新闻  发布:2019-06-21

不是一家人、不进一家门。认识医生在医学智能虚拟助手行业的出色表现,也吸引了搜狗的关注。2018年10月,搜狗正式战略投资“认识医生”。

作为医疗管理模式中的一环,随访是指医生定期以通讯等方式对患者进行病情变化的了解和康复指导,是医院常规工作的重要组成部分。然而当下中国医务人员的数量却远远无法满足所有患者的随访需求。

目前,国家在全民公共卫生保障方面的政策力度和资金投入日益增多。随着近年来中国经济的发展,大众对身体健康重视度的提升,对医疗水平要求也在不断提高。“认识医生”虚拟医生助手这一产品将助力推动基层医疗服务系统的建设和社会大众。同时,也会更好的服务于国家的“健康中国”和“家庭医生”等战略部署,为解决目前医疗体制改革面临的优质医疗资源相对匮乏和基层医疗服务能力不足的结构性问题,提供更完善的解决方案。这将使中国各级医疗机构充分发挥人工智能的技术优势,改善患者就医体验,帮助医院真正实现全流程、全周期的一体化、连续性的医疗服务。

在虚拟医生的帮助下,大批如应晓君这样的专业医生都能够从繁琐的随访工作中得到解放。对于普通简单问题,病患可在电话指导下,在家自行调整解决,后续再随访跟踪评估;对于稍复杂问题,病患可在电话内预约挂号门诊就诊,免去病患排队挂号时间,高速有效的就诊;而对于严重问题,虚拟医生会建议病患尽快就诊评估,及时发现问题,避免不良后果。

万马透露,通过大数据建模与核心算法的突破,AI辅助医生跟踪上万种细微指标特征差异,实现了打破医生与患者时间和空间的长期随访。这大大降低了人力成本支出,提高了医院随访病患效率。据悉,英国已有医疗机构对“虚拟医生”助手产生了浓厚的兴趣。

“虚拟医生辅助于医生,服务医生,只有医生的效率提高了,老百姓的满意度才会提高。”万马说,有了虚拟医生为医生分担繁琐的随访、疾病管理工作,医生才有时间去聚焦科研等更专业的事情。

认识医生旨在通过虚拟人技术的应用,为医疗行业提供“虚拟医生”应用解决方案。目前,该方案已经在全国的数家三甲医院开展运营。

海宁市中心医院医生应晓君道出了当下医生随访工作中的“阵痛”:除去睡觉时间,应晓君和家人相处的时间远远少于和病人接触的时间,尽管如此,若要实行精细化管理,通过随访做到对病人病情的掌控,对她而言,可谓心有余而力不足。

万马表示,搜狗此次对于“认识医生”的战略投资,不仅可以对“认识医生”虚拟医生助手提供资金和技术上的支持,进一步完善该产品在医疗应用中的交互体验;也是基于搜狗自身用户规模及AI技术优势,向服务链条的一次延伸。此次搜狗的投资将使得“认识医生”虚拟医生助手这一产品在市场中占有强劲竞争力,在医疗AI领域带来一场暴风骤雨般的变革。

未来,虚拟医生将变得更“智能”,不仅可以通过语音对话,还能进行可视化交互,通过庞大的数据处理,逐渐形成自己诊断的模型,然后不断去验证它,形成个体化差异。“当AI来了以后,有些事情不仅可以想,还可以去做。在人工智能时代,帮助医生去辅助医疗是最大的乐趣,医生通过人工智能不仅可以为更多病患就诊,还能形成个体差异的诊疗。”万马说。

中新网11月28日电 近日,总部位于浙江杭州中国人工智能小镇的“认识医生”宣布,获得来自国内第二大搜索引擎——搜狗数千万的A轮投资。

据万马介绍,除了机器结合人工对电话语音数据的精准处理与记录,虚拟医生还有很多微创新的细节植入,比如咨询男医生的助手,听到的声音即是男声;同时还能做到24小时在线服务,且部署灵活。

据认识医生CEO万马介绍,其旗下的“虚拟医生”助手已经可以支持多种语言的随访,医院可以根据地域需求本地化训练小方言,使语言识别、语义理解更加准确,最终提高患者使用体验。并且,认识医生可以利用硬件,通过电话对外输出医生AI语音智能服务,按要求进行标签分类管理和自主学习。

万马认为,机器所具备的云计算能力、多线程并发技术,使得机器同时联系成千上万个病患,或者上万个病患同时联系一个医生成为了可能。“在虚拟医生的协助下,医生可以公开其电话号码,而老百姓通过求助智能随访助手,可得到实实在在的方便与帮助。”

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